Vacatureoverzicht
Front Office medewerker

Front Office medewerker

Van der Valk Hotel Hilversum – de Witte Bergen

Fulltime/Parttime

Print

Functieomschrijving

Wil jij het visitekaartje zijn van één van de bekendste Van der Valk hotels van Midden Nederland? Zit service verlenen en spontaniteit in jouw bloed? Dat komt goed uit!

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste collega voor onze Front Office. De front office is het visitekaartje van het hotel. Er zijn 128 hotelkamers en daarnaast beschikken we over 36 vergaderzalen. In de receptie ben jij altijd het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. 

Functieomschrijving

De werkzaamheden die bij deze uitdagende functie behoren zijn:

  • Het ontvangen en in- en uitchecken van (inter)nationale gasten
  • Welkom heten van onze vergader- en restaurantgasten
  • Het verwerken van reserveringen
  • Het bedienen van de telefooncentrale; aannemen en doorverbinden van alle inkomende lijnen
  • Het verwerken van betalingen. Overdragen van kassa bij einde dienst en verantwoorden van ontvangen gelden en creditcard betalingen
  • Het verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, het aannemen en doorgeven van boodschappen, reserveringen in de restaurants verzorgen etc.
  • Het geven van algemene en toeristische informatie aan gasten, maar ook specifieke wensen van gasten uitzoeken.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een Front Office medewerker met de volgende persoonlijke eigenschappen en vaardigheden:

  • Representatief en verzorgd
  • Enthousiast en gedreven
  • Flexibel
  • Collegiaal
  • Gast- en servicegericht
  • Goede communicatieve eigenschappen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal 
  • Kennis van Duits en/of Frans
  • Afgeronde MBO/HBO opleiding bij voorkeur in de toeristische sector 
  • Recente en relevante werkervaring binnen de hotelbranche
  • Voor minimaal 3 dagen per week
  • Beschikbaar in de weekenden en avonden 
  • Bereid om ook op feestdagen te werken
  • Kennis van IDPMS is zeer gewenst

Wat wij bieden:

  • Een gezellig en dynamisch team
  • Een jaarcontract met uitzicht op verlenging 
  • Een salaris conform Horeca
  • Wisselende werkdagen (ook weekenden en feestdagen)
  • Werken in een dynamisch en collegiaal team
  • Werktijden tussen 07:00 uur en 23:30 uur 
  • Een online rooster programma
  • Personeelskortingen binnen de Van der Valk keten
  • Uitgebreiden interne trainingen en cursusprogramma's

Indien je interesse hebt in deze functie ontvangen wij graag je motivatie en cv. Deze kan gemaild worden ter attentie van Jorien Zeeuw van der Laan naar:

jorien@wittebergen.valk.nl  

Regio
Utrecht
Locatie
Hotel Hilversum - de Witte Bergen
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime/Parttime
Talen
Nederlands, Engels, Duits
Opleidingsniveau
Professioneel werk en denkniveau
Werkervaring
1 tot 2 jaar
Arbeidstijd per week
24 - 38
Salaris
Conform Horeca functie
Sollicitatieformulier